ACADEMY
Scopri l'Academy
L’Academy nasce con l’obiettivo di fornire a tutti i clienti di CAES Horizon un percorso formativo online che possa aprire le menti a nuove opportunità di sviluppo per le organizzazioni sanitarie. Gli argomenti trattati hanno un taglio assolutamente innovativo per il settore e sono fondamentali per creare strategie di implementazione sia organizzative che di rapporto con il proprio team di lavoro:
Il modello di business della tua struttura e quello dei membri del tuo team. Strategie per implementare la crescita della organizzazzione.
Creare il profilo dei propri pazienti e costruire strategie di comunicazione personalizzate e vincenti.
Costruire i protocolli della organizzazione sanitaria e renderli fruibili al proprio team
Strumenti e strategie per monitorare l’accettazione dei preventivi. Riunioni mensili e riunioni periodiche di team.
Il programma di webinar
Un programma di 4 webinar gratuiti, aperti a tutti i membri di staff, dalle ore 13:30 alle ore 14:30
7 Marzo
"Paziente prima di tutto: Come la gestione organizzativa della segreteria influisce sulla percezione del paziente"
26 Marzo
"Dal Touch Point al tocco personale: come la comunicazione digitale trasforma l'empatia nella sanità"
10 Aprile
"La melodia del benessere: presentare preventivi come espressione armoniosa di cura e valore"
8 Maggio
"Oltre il piano di trattamento:
come la comunicazione costante rafforza il rapporto medico-paziente"
Sergio Magliocchi
CEO e Fondatore di Amors
Relatore
Fonda Amors nel 2006 e da quel momento vive a stretto contatto con centinaia di organizzazioni sanitarie sul territorio italiano, occupandosi di accompagnarle nella definizione di metodi e strategie per implementare lo sviluppo economico e la relazione con i pazienti.
Evento in presenza
22 Giugno 2024
Giornata teorico-pratica conclusiva con accreditamento ECM
"Costruisci il futuro del tuo studio: riorganizzazione, comunicazione efficace e fidelizzazione"
Abstract
Per tutti i partecipanti ai webinar dell'Academy CAES, proponiamo un evento formativo teorico-pratico conclusivo e dedicato all'intero team di studio. L'obiettivo è accompagnare il team in una giornata di apprendimento che non solo stimoli la riflessione ma fornisca anche strumenti pratici per avviare un percorso di riorganizzazione e crescita.
Il corso sarà un viaggio immaginario che inizierà esplorando l'importanza dei ruoli, delle mansioni e delle responsabilità all'interno di uno studio medico. Attraverso sessioni interattive, analizzeremo le migliori strategie per redigere e presentare preventivi in ambito sanitario.
Tuttavia, la giornata andrà oltre l'aspetto puramente clinico. Dedicheremo tempo al fondamentale follow-up, esplorando approcci pratici per costruire con il paziente un progetto di comunicazione costante.
Metteremo l'accento sulla fidelizzazione e sulla creazione di un legame solido, introducendo tecniche e metodologie chiave per il successo.
Partecipare a questa giornata formativa offrirà al team di studio non solo conoscenze teoriche ma anche competenze pratiche che potranno essere immediatamente integrate nella pratica quotidiana, promuovendo la crescita e l'eccellenza nello studio medico.
Informazioni generali
Data del evento:
22 Giugno 2024
Accreditamento Ministeriale ECM:
8 crediti
Quota di partecipazione:
€ 250,00 +IVA (per persona)
in fase di accreditamento
Location:
Roma
Cosa deve portare il partecipante:
1 PC per studio per poter svolgere attività pratiche
La quota comprende:
-
la partecipazione al percorso formativo
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attestato di frequenza dell'Academy (webinar + evento in presenza)
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crediti ECM se richiesti