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Un Sorriso Digitale per le Feste dallo Studio Odontoiatrico della Dott.ssa Fontanin



Lo studio odontoiatrico della Dott.ssa Fontanin, situato a Montebelluna, TV, ha affrontato la sfida di migliorare l'engagement dei pazienti e consolidare il rapporto con la clientela attraverso l'adozione di strategie innovative, in particolare nell'ambito della comunicazione digitale.


L'approccio della Dott.ssa Fontanin si è sempre distinto per la creazione di un team coeso e per l'impegno nella cura dentale, che va oltre la semplice pratica clinica. La volontà di instaurare rapporti duraturi e offrire non solo cure eccellenti ma anche un ambiente accogliente ha reso lo studio un punto di riferimento per la comunità locale.


Per mantenere il passo con le moderne dinamiche di comunicazione, lo studio ha deciso di introdurre i touch point digitali. L'obiettivo era creare un canale diretto e personalizzato di comunicazione con i pazienti, andando oltre il consueto scambio di informazioni cliniche.

Uno dei momenti salienti dell'innovazione è stato l'utilizzo di microcontenuti personalizzati, concepiti come touch point digitali. Questi brevi contenuti, inviati tramite smartphone, sono stati pensati per trasmettere informazioni importanti in modo accattivante e interattivo.


Particolarmente apprezzata è stata l'iniziativa natalizia. Lo studio ha deciso di augurare le buone feste ai pazienti non solo con un classico saluto, ma con un tocco digitale speciale. Gli auguri natalizi sono stati veicolati attraverso SMS personalizzati e arricchiti da microcontenuti, regalando ai pazienti un sorriso digitale direttamente nelle loro case.

L'iniziativa ha riscosso un grande successo, evidenziando un forte apprezzamento da parte dei pazienti. Il legame si è rafforzato, e i pazienti hanno risposto positivamente alla combinazione di innovazione digitale e umanizzazione della comunicazione.


Attraverso il video di auguri natalizi e altri microcontenuti informativi, lo studio ha dimostrato la sua volontà di non essere solo un luogo di cura, ma un alleato nella promozione della salute dentale anche al di fuori delle mura cliniche. La condivisione di consigli utili sulla cura del cavo orale durante le festività ha aggiunto un valore tangibile alla comunicazione digitale.


La Dott.ssa Fontanin e il suo team intendono proseguire sulla strada dell'innovazione digitale per mantenere e rafforzare il legame con i pazienti. L'obiettivo è esplorare nuovi modi di utilizzare la tecnologia per fornire informazioni utili, promuovere la salute dentale e mantenere un collegamento umano significativo con la clientela.


Lo studio odontoiatrico della Dott.ssa Fontanin ha dimostrato come un approccio innovativo alla comunicazione digitale possa creare non solo pazienti soddisfatti, ma anche un senso di comunità e fiducia. Con il sorriso digitale, lo studio ha trasceso le mura fisiche per portare un tocco personale e informativo direttamente nelle case dei pazienti, consolidando il suo ruolo non solo come fornitore di cure eccellenti ma anche come alleato nella promozione della salute dentale a 360 gradi.


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