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Innovazione e Crescita: La Trasformazione dello Studio Odontoiatrico del Dott. Simone Vaccari




Lo Studio Odontoiatrico del Dott. Simone Vaccari a Modena ha recentemente iniziato uno straordinario percorso di miglioramento, concentrandosi su due pilastri fondamentali: la motivazione e il coinvolgimento del team, e una rivoluzionaria attività legata ai protocolli extra clinici di studio.


Tutto questo attraverso il pacchetto di Start-up. Una delle sfide affrontate dall'equipe di consulenti è stata l'osservazione approfondita della segreteria, elemento cruciale nell'efficienza di qualsiasi organizzazione sanitaria. Durante una giornata, definita di “stress operativo”, sono state analizzate circa 50 dinamiche operative, fornendo un quadro dettagliato attraverso un report mirato.

La sinergia tra team di segreteria e il team clinico è stata il centro dell’analisi, poiché il rapporto tra colleghi è un indicatore chiave della salute complessiva dell'organizzazione. L'EWQ Test è stato utilizzato per valutare lo stress lavoro-correlato e le dimensioni del Benessere Psicologico, Soddisfazione Lavorativa e Carico di Lavoro, fornendo un'analisi individuale e una panoramica del team, molto utile per impostare un progetto di crescita.


Una tappa cruciale nel percorso di Start-up è stata la valutazione delle capacità di vendita dei membri dello staff di segreteria, con il Sales Personality Test che ha esaminato le abilità in sei diverse aree della vendita. Il percorso ha raggiunto il culmine con la partecipazione del team di Studio alla giornata formativa dedicata alla fidelizzazione e vendita in ambito sanitario.

Un aspetto degno di nota è l'impegno del Dott. Simone Vaccari nel mettersi in discussione, evidenziando il desiderio di auto-osservazione per individuare spazi di innovazione e miglioramento, nonostante la sua vasta esperienza.

Questo processo di trasformazione non solo sta puntando a migliorare l'efficienza operativa dello studio, ma sta costruendo un ambiente in cui il paziente è al centro, consolidando la visione di un futuro incredibilmente positivo.


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