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Il Successo Continua: Seconda Edizione del Corso AMORS a Bologna su Fidelizzazione e Vendita in ambito sanitario




Il 25 novembre 2023, presso l'UNA HOTEL di Bologna, è stata inaugurata la seconda edizione del corso AMORS, consolidando il successo della prima edizione svoltasi il 30 settembre a Matera, presso l'Hotel MH Matera. Questo corso, dedicato a tutti i nostri stimati clienti nel campo odontoiatrico, è stato progettato per fornire nozioni essenziali e strumenti pratici volti alla gestione delle presentazioni dei preventivi, alla costruzione di relazioni solide con i pazienti e al monitoraggio costante delle performance.

Alla prima edizione hanno partecipato ben 20 studi odontoiatrici, ciascuno rappresentato dal titolare di studio e dal proprio team di segreteria. L'obiettivo principale era trasferire know-how e fornire strumenti immediatamente applicabili per migliorare le performance di vendita negli studi.


I temi affrontati durante la seconda edizione del corso sono stati altrettanto intriganti e coinvolgenti, riflettendo la continua evoluzione delle pratiche odontoiatriche:

  • Come vi scelgono i pazienti? - Un'analisi approfondita sulla scelta degli studi odontoiatrici da parte dei pazienti.

  • Oggi l'acquisto è un'esperienza per il vostro paziente - L'importanza di creare un'esperienza positiva per il paziente.

  • Caratteristiche della persona che si occupa della presentazione dei preventivi - I tratti distintivi di un presentatore dei preventivi professionale ed efficace.

  • Gli attori coinvolti nella presentazione del preventivo - Identificare le persone coinvolte nel processo di presentazione dei preventivi.

  • Il percorso di vendita consulenziale nel sistema del "Solution Selling" - Utilizzare un approccio consulenziale per vendere soluzioni ai pazienti.

  • Alla fine c'è sempre il prezzo - Affrontare la questione del prezzo in odontoiatria con successo.

  • La scienza dello storytelling nelle vendite - Sfruttare il potere delle storie per coinvolgere i pazienti.

  • Comunicare in Sanità - L'importanza di una comunicazione efficace nel settore sanitario.

  • Smontare le 5 idee sbagliate che rovinano la vendita in odontoiatria - Sfatare i miti che ostacolano il processo di vendita.

  • Come strutturare il preventivo: grafica e parole - Creare preventivi chiari ed efficaci.

  • Monitorare la qualità dell'esperienza e comunicare trasferendo valore - Valutare l'esperienza del paziente e comunicare il valore dei servizi offerti.

  • Conoscere il processo di fidelizzazione - Costruire relazioni a lungo termine con i pazienti.

  • I trucchi del Neuro Marketing - Applicare principi di neuromarketing per influenzare positivamente i pazienti.

  • Monitoraggio e Reportistica - L'importanza del monitoraggio costante delle performance e della generazione di report.


Durante il corso, i team hanno partecipato attivamente a attività pratiche e lavori di gruppo, applicando immediatamente ciò che hanno appreso e affinando le proprie competenze.

La seconda edizione è stata un successo, con feedback estremamente positivi da parte dei partecipanti entusiasti. L'attenzione ora si sposta alle future edizioni nel 2024, dove ci aspettiamo di continuare a fornire un'esperienza formativa di altissimo livello. Un ringraziamento speciale va a Bologna, che ha fornito la cornice perfetta per questa straordinaria esperienza formativa.

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