La comunicazione tra lo studio odontoiatrico e i pazienti ha da sempre giocato un ruolo cruciale nella crescita e nel successo di uno studio dentistico. Tuttavia, con i rapidi cambiamenti sociali e tecnologici degli ultimi anni, gli studi odontoiatrici si trovano a dover integrare nuovi strumenti digitali e strategie di comunicazione, spesso senza il know-how necessario. Questa mancanza di formazione e competenze può trasformare strumenti pensati per semplificare i processi in elementi di complessità, causando rallentamenti operativi. Durante il corso:
Analizzeremo come strutturare una strategia di comunicazione efficace che sfrutti al meglio le innovazioni digitali senza perdere il contatto umano, fondamentale per mantenere un legame di fiducia con i pazienti.
Esploreremo anche le opportunità e i limiti delle nuove tecnologie, compresa l’intelligenza artificiale, e come queste possono essere percepite dai pazienti, talvolta generando distacco piuttosto che vicinanza.
L'obiettivo è fornire agli studi odontoiatrici gli strumenti per migliorare la comunicazione e rendere i pazienti più consapevoli e coinvolti nei piani di cura, favorendo così la fidelizzazione.
Partecipazione esclusiva: perché solo 20 studi odontoiatrici?
La partecipazione non è automatica: chi desidera partecipare dovrà prima candidarsi. Dopo la candidatura, sarà richiesto di completare un piccolo questionario di selezione per verificare che lo studio abbia le caratteristiche base per poter trarre il massimo dal corso. Questo passaggio è fondamentale per garantire la qualità dell'evento e selezionare gli studi più adatti.
Relatore
Sergio Magliocchi fonda Amors nel 2006, e da oltre 15 anni collabora con studi odontoiatrici e organizzazioni sanitarie in tutta Italia, aiutandoli a potenziare le loro strategie di comunicazione e ottimizzare la relazione con i pazienti.
Specializzato nell'implementazione di strumenti digitali per migliorare l'efficienza operativa e la fidelizzazione dei pazienti, ha maturato una profonda conoscenza delle dinamiche interne agli studi dentistici.
Il suo approccio combina l'innovazione tecnologica con l'attenzione alle necessità umane, garantendo una comunicazione efficace che mantenga il paziente sempre al centro del percorso di cura.
In questo corso, guiderà i partecipanti nell'esplorazione di strategie moderne per rafforzare il legame studio-paziente, bilanciando l'uso di strumenti digitali con la componente relazionale.
SERGIO MAGLIOCCHI
CEO e Fondatore Amors